Kui tahaksid tapeedi tagastada mingil põhjusel
Kõik Baubauwalli tapeedid trükitakse vastavalt kliendi poolt antud mõõtudele ehk kõik meie tapeedid on kliendipõhised, eritellimusel valmivad eritooted. Sellegipoolest, kui ostetud tapeet Sulle mingil põhjusel ei meeldi või ei vasta ootustele (kuigi meil on äärmiselt kahju seda kuulda), on Sul võimalus 14 päeva jooksul see tagastada. Tagastatav tapeet peab olema puhas, terve, liimita – samas seisus, nagu ta Sulle koju saabus. Tagastada ei saa “Loo oma tapeet” toodet, v.a. müüja defekti põhjusel.
Soovides ostetud tapeeti tagastada, võta meiega ühendust hello@baubauwall.com või helista +372 660 3322. Anna meile teada oma tellimuse number ja tellija kontakt. Tagastuse saatmiskulud tasume meie, juhul kui valid sama saatmismeetodi, millega tapeet Sinuni tuli. Kui soovid tagastada mõne muu logistikapartneri abil, siis Baubauwall ei hüvita seda kulu. Meie aadress on: Baubauwall, Paavli 1, Tallinn 10412, Eesti.
TAGASIMAKSE
Kauba tagastamisest teavitamisele järgnevalt asendame, või hüvitame kauba maksumuse ja saatekulu hiljemalt 30 päeva jooksul tellimuse tühistamisest. Kauba maksumust ei hüvitata enne, kui toode on jõudnud tagasi meie aadressile. Tagasimakse teostatakse sama makseviisi kaudu, nagu ostu sooritades baubauwall.com e-poes.
DEFEKTSED TOOTED
Kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv tapeet ei vasta tellitule (näiteks: vale muster, foto, mõõdud ei vasta kliendi poolt sisestatutele või defektiga toode), mis on selgelt müüja kvaliteedivea tõttu tekkinud, siis palume meid veast teavitada hello@baubauwall.com ja seejärel saata tagasi aadressile Digitrükk Oü, Paavli 1, Tallinn 10412. Kauba tagastamisest teavitamisele järgnevalt asendame, või hüvitame kauba maksumuse ja saatekulu viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva möödumisel tellimuse tühistamisest. Kauba maksumust ei hüvitata enne, kui defektne toode on jõudnud tagasi meie lattu või oleme saanud kirjaliku teate selle saatmisest. Tagastatav kaup on kuni meie lattu jõudmiseni kliendi vastutada, seega palume kõik dokumendid alles hoida.